发展战略——加强内涵建设,规范医疗行为;强化中医特色,提升综合实力。
释义:
加强内涵建设,规范医疗行为。通过“服务剧本”的培训、推行、实施,使全体工作人员的医疗行为能按照医疗常规、核心制度规范操作;服务行为的规范能充分体现“以病人为中心”的理念;加强学习培训及道德修养,使服务技能、业务学习培训常态化,充分调动全员的工作积极性,确保发展战略全面持续推进,实现“医院愿景”。
强化中医特色,提升综合实力。中医院强化中医特色,既是各级行政部门对中医院发展的刚性要求,也是中医院本身可持续发展的需求。我们强调西医是基础,在搞好西医、提高西医水平能力的同时,强力挖掘推行中医特色,按上级要求全面提升中医参与率,把中医做成我们吸引病人的特色、亮点和新的经济增长点,从而提升两个效益。经济是主线,管理是红线。只有明确发展方向,才能促进医院可持续发展。
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