【情暖夕阳】让“便利老年人就医”服务更贴心

 
       为推动“我为群众办实事”便利老年人就医有关工作落地见效，更好地满足老年人的健康服务需求，积极营造敬老爱老助老的社会氛围，我院通过系列暖心服务方便老年人就医，使老年群众的就医获得感、幸福感、安全感不断增强。
    
       家住郢中城区的王大爷已70岁了。他说，自己家离医院不远，到医院来看病，有“老年人优先”服务窗口，又有护士帮忙着挂号，引导就诊，还帮着取药，医院的服务好，不用家人陪同，非常方便。
    
       医院为便利老年人群就医，在门诊患者多的时候，老年病人可在志愿者的引导下，到服务窗口优先挂号看病。对无人陪同的高龄老人，有医护人员陪同老人看病就医；对有家属陪同的行动不便的老人，医院免费提供轮椅服务，让老年患者在医院看病全程无忧。
    
       住院患者李老伯，家人无法陪护，他说：“这里的服务是真的好，我手指甲有点长，自己剪看不清楚，管床护士二话不说就拿来指甲剪细心地为我剪指甲，还帮我用剃须刀刮胡子”。患者陈大妈也深有感触地表示，由于疫情防控规定，家属不能直接送饭送物到病房，医院专门安排了工作人员免费帮忙运送。如果饭菜凉了，病区护士还热心的帮忙用微波炉加热端到病床边。在这里住院的老年患者，时刻都能感受到病区医护人员们无微不至的关怀和照护。
    
       老吾老以及人之老。医院经常组织医疗服务队社区开展老年健康服务，为老年人测量血压、血糖，解答健康咨询，提供用药指导。定期开展老年健康讲座，就老年人关注的常见病多发病进行答疑解惑，普及健康知识，引导老人崇尚健康的生活理念和健康科学的生活方式。
    
       尊老为德、敬老为善、爱老为美、助老为乐是中华民族的传统美德。我院将始终把方便老年人就医作为一项长期性工作抓好抓实，在用心服务、精细化服务上下功夫，不断提高老年人群的医疗保健服务水平，使老年群众的就医获得感、幸福感、安全感不断增强。