为维护医学的圣洁和尊严，树立忠于职守、执业为民、乐于奉献、廉洁行医的卫生行业风尚，更好的服务于钟祥百万人民身心健康，医院全体干部职工向社会承诺如下：
1、严格遵守《执业医师法》、《护士管理条例》、《药品管理法》、《加强医疗卫生行风建设“九不准”》和医院各项规章制度。
2、规范医疗服务收费行为。在门诊及住院部公布药品价格及医疗服务收费项目标准，设立投诉监督电话及意见箱；为住院病人提供一日清单。
3、坚持以人为本，诚信服务，尊重患者及家属的知情选择权，不推诿刁难病人，耐心解答患者及其家属提出的问题，不在医疗服务工作中出现“生、冷、硬、顶、推”等不良态度和行为。
4、文明行医，根据病人病情，做到合理检查，合理治疗，合理用药，不开大处方，不做不必要的检查。
5、不收受患者及其家属的“红包”、礼品及宴请，不为自己或亲友“搭车开药”或“搭车检查”，不向患者出具假证明、假诊断书。
6、实施“先看病，后付费”诊疗服务模式，配备使用基本药物达271种并实行零差率销售。
7、提供“门诊导诊服务”。门诊导医全程引导门诊病人就诊、交费、检查、取药及入住院等。
8、提供便民服务。门诊部免费提供轮椅服务；病区配置微波炉、洗衣机、轮椅、坐便椅、针线盒等；检验科代为病人寄送检验结果。合作医疗、医保、低保病人结算，实行一站式服务，简化程序，方便病人。
监督举报电话：4222301
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